Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Процедура возврата/обмена товара: - срок возврата: до 14 дней после получения; - обратная доставка за счет покупателя; - внешний вид упаковки - идеальный, без повреждений, если есть дефекты - обязательно фото; - комплектация, документация - полная; - товар не монтировался, не использовался, нету никаких внешних следов использования: царапины, потертости. Платы управления, запчасти с многими компонентами - возврат, если коробка не вскрывалась (наличие пломбы производителя) в ином случае возврат денег только после проверки инженером, по согласованию.  Водонагреватели - внешний вид, наличие повреждения проверяйте на Новой почте либо при самовывозе. После забора товара, претензии не принимаются. Для оформления возврата связаться с нами  - по номеру 0979630429  - на почту warmworld@ukr.net указать номер телефона, на который оформлялся заказ, ттн Новой почты, следовать указаниям менеджера. Отправляем товар на замену через 1-2 дня после получения возврата. Возврат денег 3-5 дней после подтверждения всех условий для возврата.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.