Відгуки про компанію WarmWorld // ВВ - інтернет-магазин опалювальної техніки і запчастин

• Коментар продавця17.05.2022

  Дякую за відгук. Всього Вам найкращого.

Оформили заказ быстро, проконсультировали.
Посылка была хорошо упакована. Претензий нет.

• Коментар продавця27.09.2016

  Андрей Николаевич, спасибо, что доверили покупку нам и не побоялись оплатить на карту Приват Банка. Качество Herz Вас не подведет.
  PS. Упаковывал лично.

Это вообще не магазин. Там какие-то дети сидят за этими телефонами со своими "проблемами". После оформления заказа нам вообще никто не позвонил. Вечером следующего дня на почту пришло письмо, что того бойлера что мы хотели нет в наличии, есть на больше литров и дороже. Мы были согласны и на больше. Утром был звонок с одного из их мобильных, трубку они бросили ничего не сказав, а когда я стала им тут же звонить в ответ - они ее не брали. Мы там ничего покупать не будем.

• Коментар продавця20.09.2016

  Юлиана, Вас никто не "обзывал".
  Если бы Вы обратили Ваше внимание на график работы компании, то увидели б, что Вы сделали заказ в выходной день - воскресенье, менеджер его принял, хотя не должен по выходных работать.
  Следующего дня после обеда, после обновления остатков (а не вечером, как Вы указали) заказ был отменен (в связи с отсутствием бойлера на складе) с извенением и указана ближайшая модель водонагревателя, которая была в наличии с ценой соответственно выше.
  После чего вечером от Вас поступило письмо с согласием по цене и литражу бойлера.
  Для закрытия сделки утром с Вами пытался связаться менеджер, но Вы трубку не взяли, после чего перезвонили через пару минут, трубку подняли и после "Добрый день", в ответ 11 секунд тишины.
  С этими претензиями Вам надо обращаться не к нам, а к операторам связи.
  После чего последовала обработка следующих заказов, во время которой Вы повторно пытались с нами связаться. Когда менеджер освободился - набрал Вас, после чего последовал эмоциональный, с безподставными обвинениями в нашу сторону разговор.
  Так что остается пожелать Вам хорошего дня, отличного настроения, берегите нервы и не псуйте их и что б заказанный бойлер у другой компании служил долгие годы.

• Покупець21.09.2016

  Вы сначала научитесь русскому языку, в котором нет слов "с извенением", "псуйте" "безподставными" "по выходных" и т.д. В каком классе вы учитесь на одни двойки с такой грамотностью? Я вообще такого невежества и такой чуши вообще не читала в своей жизни!
  Вы лжете в 95% своего ответа. Утром когда вы звонили, я трубку подняла сразу - у меня есть свидетель, а вы ее бросили. Когда я тут же, а не через пару минут, стала звонить вам в ответ - ее никто не взял. Потом когда я все-таки к вам дозвонилась - вы сказали, что у вас три телефона и вы не можете понять какой из них у вас "дзвонить". Это ваши проблемы - что вы там не можете понять. Вы вели себя по-хамски и не надо все валить на операторов связи. Они тут ни при чем. И на почту мне не надо было писать в понедельник ближе к вечеру, в вашем письме была одна строчка - без всяких извинений. Вы должны были позвонить в понедельник в рабочий день, а не писать мне на почту. Я не должна ваши письма ловить и ждать. Если вы не хотите говорить - зачем меня теперь в чем-то обвинять? На каком основании вы вообще меня в чем-то обвиняете? Вы мне испортили настроение с утра, вы не позвонили за целый день, а теперь у вас виноваты операторы связи? Чего вы добиваетесь?
  Вы мне еще что-то желать будете? Возьмите все свои пожелания которые я уже вижу - от какого чистого сердца - на свою голову и себе обратно. Вы себя ужасно ведете и еще смеете мне что-то писать и отвечать ложью на мои отзывы?!!! Если вы еще что-то тут напишете - то будете разбираться уже не со мной. Если вам это надо - вперед. Но я вам гарантирую, за то что вы тут сделали вид, что я, типа, больная на голову - вы горько об этом пожалеете. Попомните мое слово. Вы - ужасные люди.

• Коментар продавця21.09.2016

  Я живу на Украине. Русский язык в школе не изучал, ответ писал с уважения к Вам по-русски. Расговаривал с вами по-украински, от чего и недопонимание. На почту Вам ответ я не писал, при отмене заказа, Вам автоматически приходит ответ от портала Prom.ua.
  19.09.16 14:21 Отменен Павло Петров Добавлено примечание: к сожалению нету в наличии, только на 50 л = 3360 грн

Покупка прошла успешно. Рекомендую.

• Коментар продавця02.10.2022

  Дякую за відгук.

• Коментар продавця17.05.2022

  Дякую за відгук. Всього Вам найкращого.

• Коментар продавця17.05.2022

  Дякую за відгук. Всього Вам найкращого.

Швидко та оперативно. Обслуговування задоволений. Рекомендую.

• Коментар продавця02.10.2022

  Дякую за відгук.

• Коментар продавця17.05.2022

  Дякую за відгук. Всього Вам найкращого.

Замовляв телефоном чавунні батареї із приладдям. Стовідсоткова попередня оплата. Виконував замовлення Павло Іванович. Було відчутно зусилля, що прикладає чоловік задля виконання замовлення.
Засмутило:
1) поставка номенклатури відбулася з трьох різних місць, хоча усе замовлене одного виробника. Відповідно і платити мені за доставку прийшлося тричі;
2) батареї прийшли без паспортів, у пакуванні постачальника, відтак наскільки вони є кондиційними - можна тільки гадати.
Позитив - ціни на товар.

• Коментар продавця23.08.2016

  Олександр, дякую Вам за довіру, а головне за дотримане слово, як з Вашого так і з нашого боку.
  Радіатори оригінальні та якісні - через 20 років самі переконаєтесь.
  При потребі сертифікати відповідності додатково висилаються.

Все чітко і оперативно. Молодці.

• Коментар продавця17.05.2022

  Дякую за відгук. Всього Вам найкращого.