Отзывы о компании WarmWorld // ВВ - интернет-магазин отопительной техники и запчастей

Покупала ИБП для котла. Покупкой довольна, цена приемлема. Огромная благодарность менеджеру за профессионализм и оперативность. Замечательная компания! Молодцы, ребята!

• Комментарий продавца11.11.2019

  Алла, спасибо за отзыв. Пускай LVT АСН-300 Н упорно работает долгие годы )

перезвонили сразу после заказа ,быстро доставили,дякую! покупкой доволен,всем советую

• Комментарий продавца07.11.2019

  Олег, дякую за відгук. Цінимо Вашу оцінку нашої роботи.

Супер магазин! Можно найти такие вещи-каких нет нигде больше!

• Комментарий продавца03.11.2019

  Руслан, спасибо за отзыв. Иногда попадаются раритетные подарки ) Хорошего Вам дня.

Возникла проблема с котлом ,Navien.Было подозрение на выход из строя платы управления.Начал искать в интернете,менеджер сайта обещал помочь.Очень быстро перезвонил,плата управления была найдена и готова к отправке.Плата не понадобилась,её отремонтировали на месте,но я благодарен вниманию менеджера .Спасибо вам и успехов в бизнесе.Александр.Бахмут.

• Комментарий продавца02.11.2019

  Александр, спасибо за отзыв. Очень благодарны Вам за приятные слова ) Хорошего Вам дня

Очень приятно было пообщаться с продавцом. Товар который я выбрал нужно было ждать, продавец по своей инициативе взялся за уточнение альтернатив и не забыв обо мне, все узнал и связался со мной. Я очень приятно удивлен обслуживанием!

• Комментарий продавца28.10.2019

  Віталій, дякую за відгук і за файну оцінку нашої роботи. При потребі набирайте, HERZ ETK вже мають бути в Києві ) Гарного Вам дня.

Професійний підхід та бажання утримати/задовольнити клієнта. Саме головне, що компанія постійно піклується про швидкий зворотній зв‘язок у відповідь на запити клієнтів

• Комментарий продавца26.10.2019

  Дякую за відгук. Завжди цінимо аргументований зворотній зв'язок. Є недоліки в роботі, стараємось по можливості їх виправляти. Вибачте за незручності і ще раз дякую за Вашу думку. Хорошого Вам дня.

Очень разочарован стилем работы менеджера компании. Сделал заказ на обогреватель GORENJE TGR 30 SNG V9 SUPER SLIM 30л 2200 грн.оформил его а потом выясняется , что товара в настоящее время нет . А в понедельник будет уже другая цена. В общем реклама завлекалочка. Жаль, что приходится писать такой отзыв но такие факты

• Комментарий продавца01.11.2019

  Вячеслав, несколько уточнений.
  1. Заказ сделан Вами на эту модель водонагревателя в пятницу в нерабочее время (18:17, 25.10.2019 г).
  2. Цена на водонагреватель была указана в заказе 2270 грн учитывая скидку, срок действия которой истекал 20.10.2019 (воскресенье).
  3. Об отсутствии товара на складе никто не говорил.
  Сперва я с Вами согласился, что сделал ошибку, а именно, принял Ваш заказ в нерабочее время (по Вашему мнению этим мы были обязаны исполниться Ваш заказ). И чтобы предупредить Вас о возможных изменениях цены в связи с новой скидкой с понедельника, я перезвонил Вам в выходной день в субботу, выслушав довольно интересное мнение.
  И все же согласно "Прому":
  Статус заказа "Принят":
  Компания приняла в обработку новый заказ. Одновременно с принятием заказа, на ваш почтовый адрес приходит соответствующее уведомление.
  Поэтому примите наши искренние извинения, что заблаговременно предупредили Вам об окончании акции и возможном изменении цены. И поздравляем с тем, что Вы приобрели этот водонагреватель в другом ИМ.
  Хорошего Вам дня.

Связались оперативно, ответили на дополнительные вопросы.

• Комментарий продавца20.10.2019

  Спасибо за отзыв. При необходимости - обращайтесь. Хорошего Вам настроения )

Плату получил, подошла. Спасибо за консультацию...

• Комментарий продавца18.10.2019

  Андрій, дякую за відгук. Звертайтесь ще )

Оперативно перезвонили, сориентировали по срокам доставки и отправили заказ. Всем доволен

• Комментарий продавца15.10.2019

  Спасибо за отзыв. Обращайтесь. Хорошего Вам дня.