Повернення або обмін

Процедура повернення/обміну товару:

- термін повернення до 14 днів після отримання;
- упаковка збережена без пошкоджень;
- комплектація, документація - повна;
- зворотня доставка за рахунок покупця;
- товар не монтувався, не використовувався, немає жодних зовнішніх слідів використання: подряпини, потертості.

Якщо хоч один із пунктів порушено, то магазин має право відмовити у процедурі обміну/повернення товару відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів».

Плати управління, запчастини з багатьма компонентами - повернення, якщо коробка не розкривалася (наявність пломби виробника) або повернення грошей тільки після перевірки інженером, за погодженням.

Водонагрівачі - зовнішній вигляд, наявність пошкодження перевіряйте на Новій пошті або при самовивезенні. Після забору товару претензії не приймаються.

Для оформлення повернення зв'язатися з нами

- за номером 0979630429
- на пошту warmworld@ukr.net

вказати номер телефону, на який оформлялося замовлення, ттн Нової пошти, дотримуватися вказівок менеджера.

Надсилаємо товар на заміну через 1-2 дні після отримання повернення.

Повернення грошей 3-5 днів після підтвердження всіх умов повернення.