Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Процедура повернення/обміну товару: - Термін повернення: до 14 днів після отримання; - Зворотня доставка за рахунок покупця; - Зовнішній вигляд упаковки - ідеальний, без пошкоджень, якщо є дефекти - обов'язково фото; - Комплектація, документація - повна; - товар не монтувався, не використовувався, немає жодних зовнішніх слідів використання: подряпини, потертості. Плати управління, запчастини з багатьма компонентами - повернення, якщо коробка не розкривалася (наявність пломби виробника) або повернення грошей тільки після перевірки інженером, за погодженням. Водонагрівачі - зовнішній вигляд, наявність пошкодження перевіряйте на Новій пошті або при самовивезенні. Після забору товару претензії не приймаються. Для оформлення повернення зв'язатися з нами - за номером 0979630429 - на пошту warmworld@ukr.net вказати номер телефону, на який оформлялося замовлення, ттн Нової пошти, дотримуватися вказівок менеджера. Надсилаємо товар на заміну через 1-2 дні після отримання повернення. Повернення грошей 3-5 днів після підтвердження всіх умов повернення.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.