Відгуки про компанію WarmWorld // ВВ - інтернет-магазин опалювальної техніки і запчастин

Всім рекомендую! Відмінний сервіс, найнижчі ціни, 100% оригінальні запчастини! Замовляв насос для котла Vaillant - приїхав оригінальний, в оригінальній упаковці не розпакований! Товар повністю відповідає опису, комплектації та фото на сторінці продавця. Замовляйте без сумнівів!

• Коментар продавця17.11.2019

  Юрій, дякую за відгук. Привіт місту Хмельницький ) Нехай насос Vaillant арт 178983 не підведе у люті морози )

• Коментар продавця14.11.2019

  Дякую за відгук. Хорошого Вам дня.

Обслуживание очень понравилось! Благодарю сотрудника магазина Павла за оперативность, вежливое и культурное обращение с клиентами, готовность решать возникающие проблемы фактически в любое время и способность разбираться во всех нюансах и технических и, если надо, юридических при реализации товара, строгое соблюдение всех правил торговли, распространяющихся в том числе и на интернет-магазины, что немаловажно для доверия покупателей к магазину и его сотрудникам. Отлично организована работа магазина: товары, обозначенные в рекламе, в наличии, цены указаны верно, быстрое оформление покупки, максимально сжатые сроки доставки купленного товара, оперативный контроль самой доставки, доброжелательное отношение к заказчикам товаров! Еще раз большое спасибо за образцовую роботу! Безусловно буду рекомендовать друзьям и знакомым ваш магазин. С уважением, Анатолий. Киев.

• Коментар продавця11.11.2019

  Анатолій, дякую за відгук. Прошу вибачення за незручності, які виникли із стабілізатором Luxeon EWR 10000 одразу після купівлі. А саме, що він некоректно працював. І я зробив помилку, коли сказав, що обміну не підлягає (спочатку треба було уточнити чи він зберіг ідеальний зовнішній вигляд), як у Вашому випадку. Тому після узгодження із імпортерами даного обладнання, нам вдалось успішно Вам замінити його на новий. Нехай вірно служить і хорошого Вам дня )

Покупала ИБП для котла. Покупкой довольна, цена приемлема. Огромная благодарность менеджеру за профессионализм и оперативность. Замечательная компания! Молодцы, ребята!

• Коментар продавця11.11.2019

  Алла, спасибо за отзыв. Пускай LVT АСН-300 Н упорно работает долгие годы )

перезвонили сразу после заказа ,быстро доставили,дякую! покупкой доволен,всем советую

• Коментар продавця07.11.2019

  Олег, дякую за відгук. Цінимо Вашу оцінку нашої роботи.

Супер магазин! Можно найти такие вещи-каких нет нигде больше!

• Коментар продавця03.11.2019

  Руслан, спасибо за отзыв. Иногда попадаются раритетные подарки ) Хорошего Вам дня.

Возникла проблема с котлом ,Navien.Было подозрение на выход из строя платы управления.Начал искать в интернете,менеджер сайта обещал помочь.Очень быстро перезвонил,плата управления была найдена и готова к отправке.Плата не понадобилась,её отремонтировали на месте,но я благодарен вниманию менеджера .Спасибо вам и успехов в бизнесе.Александр.Бахмут.

• Коментар продавця02.11.2019

  Александр, спасибо за отзыв. Очень благодарны Вам за приятные слова ) Хорошего Вам дня

Очень приятно было пообщаться с продавцом. Товар который я выбрал нужно было ждать, продавец по своей инициативе взялся за уточнение альтернатив и не забыв обо мне, все узнал и связался со мной. Я очень приятно удивлен обслуживанием!

• Коментар продавця28.10.2019

  Віталій, дякую за відгук і за файну оцінку нашої роботи. При потребі набирайте, HERZ ETK вже мають бути в Києві ) Гарного Вам дня.

Професійний підхід та бажання утримати/задовольнити клієнта. Саме головне, що компанія постійно піклується про швидкий зворотній зв‘язок у відповідь на запити клієнтів

• Коментар продавця26.10.2019

  Дякую за відгук. Завжди цінимо аргументований зворотній зв'язок. Є недоліки в роботі, стараємось по можливості їх виправляти. Вибачте за незручності і ще раз дякую за Вашу думку. Хорошого Вам дня.

Очень разочарован стилем работы менеджера компании. Сделал заказ на обогреватель GORENJE TGR 30 SNG V9 SUPER SLIM 30л 2200 грн.оформил его а потом выясняется , что товара в настоящее время нет . А в понедельник будет уже другая цена. В общем реклама завлекалочка. Жаль, что приходится писать такой отзыв но такие факты

• Коментар продавця01.11.2019

  Вячеслав, несколько уточнений.
  1. Заказ сделан Вами на эту модель водонагревателя в пятницу в нерабочее время (18:17, 25.10.2019 г).
  2. Цена на водонагреватель была указана в заказе 2270 грн учитывая скидку, срок действия которой истекал 20.10.2019 (воскресенье).
  3. Об отсутствии товара на складе никто не говорил.
  Сперва я с Вами согласился, что сделал ошибку, а именно, принял Ваш заказ в нерабочее время (по Вашему мнению этим мы были обязаны исполниться Ваш заказ). И чтобы предупредить Вас о возможных изменениях цены в связи с новой скидкой с понедельника, я перезвонил Вам в выходной день в субботу, выслушав довольно интересное мнение.
  И все же согласно "Прому":
  Статус заказа "Принят":
  Компания приняла в обработку новый заказ. Одновременно с принятием заказа, на ваш почтовый адрес приходит соответствующее уведомление.
  Поэтому примите наши искренние извинения, что заблаговременно предупредили Вам об окончании акции и возможном изменении цены. И поздравляем с тем, что Вы приобрели этот водонагреватель в другом ИМ.
  Хорошего Вам дня.