Відгуки про компанію WarmWorld // ВВ - інтернет-магазин опалювальної техніки і запчастин

Професійний підхід та бажання утримати/задовольнити клієнта. Саме головне, що компанія постійно піклується про швидкий зворотній зв‘язок у відповідь на запити клієнтів

• Коментар продавця26.10.2019

  Дякую за відгук. Завжди цінимо аргументований зворотній зв'язок. Є недоліки в роботі, стараємось по можливості їх виправляти. Вибачте за незручності і ще раз дякую за Вашу думку. Хорошого Вам дня.

Очень разочарован стилем работы менеджера компании. Сделал заказ на обогреватель GORENJE TGR 30 SNG V9 SUPER SLIM 30л 2200 грн.оформил его а потом выясняется , что товара в настоящее время нет . А в понедельник будет уже другая цена. В общем реклама завлекалочка. Жаль, что приходится писать такой отзыв но такие факты

• Коментар продавця01.11.2019

  Вячеслав, несколько уточнений.
  1. Заказ сделан Вами на эту модель водонагревателя в пятницу в нерабочее время (18:17, 25.10.2019 г).
  2. Цена на водонагреватель была указана в заказе 2270 грн учитывая скидку, срок действия которой истекал 20.10.2019 (воскресенье).
  3. Об отсутствии товара на складе никто не говорил.
  Сперва я с Вами согласился, что сделал ошибку, а именно, принял Ваш заказ в нерабочее время (по Вашему мнению этим мы были обязаны исполниться Ваш заказ). И чтобы предупредить Вас о возможных изменениях цены в связи с новой скидкой с понедельника, я перезвонил Вам в выходной день в субботу, выслушав довольно интересное мнение.
  И все же согласно "Прому":
  Статус заказа "Принят":
  Компания приняла в обработку новый заказ. Одновременно с принятием заказа, на ваш почтовый адрес приходит соответствующее уведомление.
  Поэтому примите наши искренние извинения, что заблаговременно предупредили Вам об окончании акции и возможном изменении цены. И поздравляем с тем, что Вы приобрели этот водонагреватель в другом ИМ.
  Хорошего Вам дня.

Связались оперативно, ответили на дополнительные вопросы.

• Коментар продавця20.10.2019

  Спасибо за отзыв. При необходимости - обращайтесь. Хорошего Вам настроения )

Плату получил, подошла. Спасибо за консультацию...

• Коментар продавця18.10.2019

  Андрій, дякую за відгук. Звертайтесь ще )

Оперативно перезвонили, сориентировали по срокам доставки и отправили заказ. Всем доволен

• Коментар продавця15.10.2019

  Спасибо за отзыв. Обращайтесь. Хорошего Вам дня.

Всегда можно было связаться с продавцом, получить исчерпывающую информацию. Респект.
С ув. Александр, г.Херсон

• Коментар продавця14.10.2019

  Александр, спасибо за отзыв и спасибо за уважение. При необходимости обращайтесь, будем очень рады. Хорошего Вам дня.

Кран для котла підійшов ідеально. Дякую за оригінальну запчастину за доступною ціною!

• Коментар продавця10.10.2019

  Іван, дякую за відгук. Приємно, що якісна запчастина 0020265137 замінюється в якісному котлі Vaillant за 5 хв ))

• Коментар продавця09.10.2019

  Антон, дякую за відгук. Вибачте за неактуальність ціни. Хорошого Вам дня.

в наличии нет, сказал что посмотрит на складе и перезвонит, так и не перезвонил

• Коментар продавця07.10.2019

  Светлана, извините за задержку с ответом на счет цены, с нашей стороны были технические проблемы. На счет наличия - в описании товара указано, что он снят с производства, все детали уточнять у менеджера. Хорошего Вам дня.

Очень чуткий продавец, помог мне с закупкой датчика давления. Внимательно выслушал мою проблему и дал дельный совет. Спустя два дня посылка у меня, котел заработал. Рекомендую нормального человека

• Коментар продавця30.09.2019

  Виталий, спасибо за отзыв, за теплые слова. Пускай котел работает на отлично!